Перед тем как воспользоваться услугами сервиса FILIN, Пользователь обязан ознакомиться в полном объеме с Правилами и условиями предоставления услуг сервисом FILIN. Использование услуг сервиса FILIN возможно только в случае, если Пользователь принимает все условия соглашения.
Правила и условия предоставления услуг сервисом FILIN
1. Термины и определения
1.1. FILIN ("Сервис") – это сервис обмена электронных финансовых активов (криптовалют), предоставляющий возможность Пользователям с помощью специального программного интерфейса, расположенного в сети Интернет по адресу https://exfilin.com, производить обмен цифровых финансовых активов.
1.2. Пользователь — это любое физическое / юридическое лицо, согласившееся со всеми условиями, предложенными Сервисом и присоединившееся к данному соглашению.
1.3. Цифровой финансовый актив — имущество в электронной форме, созданное с использованием шифровальных (криптографических) средств.
1.4. Платеж — перевод электронных единиц от плательщика к получателю.
1.5. Заявка — информация, поданная Пользователем с использованием средств Сервиса в электронном виде, свидетельствующая о его намерениях воспользоваться услугами Сервиса на условиях, предложенных Сервисом и указанных в параметрах заявки.
1.6. Пользователь и FILIN — совместно именуются "Стороны".
1.7. Обмен валюты – обмен денежных средств на цифровые финансовые активы (криптовалюту) и в обратном направлении.
1.8. Курс — стоимостное соотношение двух обмениваемых активов.
1.9. Резервы валют – суммы имеющихся в наличии у Сервиса цифровых финансовых активов и денежных средств для совершения услуг. Суммы резервов указаны на Интернет-сайте Сервиса на главной странице.
1.10. Интернет-сайт Сервиса – https://exfilin.com
2. Предмет соглашения и порядок вступления его в силу
2.1. Данное соглашение регламентирует отношения между Пользователем и Сервисом по поводу услуг, предоставляемых Сервисом Пользователю и отменяет все предшествующие договоренности между Сервисом и Пользователем по данному предмету.
2.2. Данное соглашение считается принятым в ходе подачи Пользователем Заявки, являющейся неотъемлемой частью настоящего соглашения.
2.3. Дата и время, а также параметры условий Заявки фиксируются Сервисом автоматически в момент завершения формирования Заявки.
2.4. Данное соглашение вступает в действие с момента завершения формирования Заявки Пользователем.
2.5. Данное соглашение прекращает свое действие с момента поступления на реквизиты, предоставленные Пользователем, денежных средств или цифровых финансовых активов в сумме, предусмотренной параметрами Заявки Пользователя, либо с момента аннулирования заявки.
2.6. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в данное соглашение без соответствующего уведомления об этом Пользователя, но с обязательной публикацией актуальной версии соглашения на данной странице.
3. Предмет соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения являются услуги покупки и продажи цифровых финансовых активов, осуществляемые по заказу Пользователя, а также другие услуги, описанные на веб-сайте Сервиса.
3.2. Курс обмена Сервиса устанавливается автоматически и публикуется на Интернет-сайте Сервиса.
3.3.Сервис вправе самостоятельно изменять курс обмена в любое время в одностороннем порядке, о чем уведомляет Пользователей Сервиса размещением актуальной информации на Интернет-сайте Сервиса.
3.4. В Заявке, создаваемой Пользователем на Интернет-сайте Сервиса, указывается направление обмена, дата и время, а также общая сумма перечисляемых денежных средств или цифровых финансовых активов.
4. Условия предоставления услуг
4.1. Заказ услуг Сервиса осуществляется Пользователем путем направления Заявки через Интернет-сайт Сервиса.
4.2. Управление процессом обмена или получение информации о ходе выполнения услуги Пользователем производятся при помощи соответствующего пользовательского интерфейса, расположенного на Интернет-сайте Сервиса.
4.3. Обработка Заявок Пользователя осуществляется Сервисом в строгом соответствии с политикой приватности (пункт 5 настоящего соглашения), а также политикой по противодействию отмыванию денег и предотвращению операций, носящих незаконный характер (пункт 6 настоящего соглашения).
4.4. Любая завершенная операция, проведенная Сервисом по Заявке Пользователя, не может быть отменена Пользователем после ее завершения — отправки Сервисом средств, причитающихся Пользователю по ранее принятым условиям обмена.
4.5. В случае непоступления от Пользователя денежных средств или цифровых финансовых активов в течение трех часов с момента создания Пользователем заявки, соглашение считается расторгнутым Сервисом в одностороннем порядке как не вступившее в действие, без уведомления об этом Пользователя.
4.6. В случае расторжения соглашения, денежные средства или цифровые финансовые активы, поступившие после указанного выше срока, подлежат возврату на реквизиты Пользователя. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод денежных средств или цифровых финансовых активов производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сервис не несет ответственность за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса.
4.7. В случае, если количество поступивших денежных средств или цифровых финансовых активов отличается от заявленного Пользователем, Сервис может в одностороннем порядке расторгнуть соглашение путем отказа от исполнения заявки и возврата поступивших средств на реквизиты отправителя. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод денежных средств или цифровых финансовых активов производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сервис не несет ответственность за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса.
4.8. В случае не отправки Сервисом денежных средств или цифровых финансовых активов на указанные Пользователем реквизиты в течение 24 часов с момента поступления от Пользователя оплаты, при отсутствии причин для блокировки денежных средств или цифровых финансовых активов, поступивших по Заявке Пользователя со стороны Сервиса, Пользователь может потребовать расторжения соглашения путем аннулирования своей заявки и возврата денежных средств или цифровых финансовых активов в полном объеме.
4.9. Требование об аннулировании заявки должно быть исполнено Сервисом только в том случае, если на момент получения такового требования денежные средства или цифровые финансовые активы не были отправлены на реквизиты, указанные Пользователем.
4.10. Если Пользователь оплатил заявку, но в силу обстоятельств желает отказаться от обмена, то возврат средств происходит за вычетом комиссии за перевод в блокчейн сети, разницы курса и издержек от 0 до 10% от суммы оплаты (в зависимости от метода оплаты и направления обмена).
4.11. В случае аннулирования заявки возврат денежных средств или цифровых финансовых активов производится Сервисом на реквизиты отправителя в течение 24 часов с момента получения требования об аннулировании. Сервис не несет ответственности за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса.
4.12. Сервис имеет право привлекать для исполнения своих обязательств сторонних исполнителей.
4.13. Сервис имеет право отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем денежные средства или цифровые финансовые активы с возмещением комиссий Пользователю без объяснения причин.
4.14. Сервис имеет право отказать Пользователю в дальнейшем обслуживании в случае нарушения Пользователем любого из пунктов настоящего соглашения.
4.15. Все последующие Заявки, созданные Пользователем после отказа Сервисом в дальнейшем обслуживании Пользователя, автоматически замораживаются.
4.16. Сервис имеет право задержать выполнение транзакции до проведения идентификации отправителя перевода.
4.17. При пользовании услугами Сервиса, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается денежными средствами и цифровыми финансовыми активами, участвующими в соответствующем Платеже.
4.18. Пользователь обязуется самостоятельно исчислять и уплачивать все налоги, требуемые в соответствии с налоговым законодательством места нахождения Пользователя.
4.19. При отправлении Пользователем цифровых финансовых активов заявка на обмен будет принята на исполнение после двух подтверждений транзакции.
4.20. На снятие QR кодов дается 60 минут после выдачи. Коды создаются только на суммы кратные 1000, либо сумма заявки будет округлена в меньшую сторону.